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Auch relevant: Videosprechstunde-Vergleich
Terminsoftware für Praxen hilft bei Online-Terminbuchung, Terminverwaltung, Erinnerungen und digitaler Patientenkommunikation. Je nach Anbieter funktioniert sie als eigenständiges System oder als Ergänzung zur bestehenden Praxissoftware.
Für Arztpraxen ist nicht nur wichtig, ob Patienten online Termine buchen können. Entscheidend sind auch Terminarten, Regeln, Kalendersynchronisation, Erinnerungen, Videosprechstunde, Schnittstellen zur Praxissoftware und die Entlastung des Praxisteams im Alltag.
Terminsoftware Vergleich: Anbieter für Arztpraxen
Die folgende Übersicht vergleicht bekannte Anbieter für Online-Terminbuchung, Terminmanagement und digitale Patientenprozesse in Arztpraxen.
| Software | Art der Lösung | Praxisgröße | Online-Termine | Videosprechstunde | Besonderheiten |
|---|---|---|---|---|---|
| eTermin | Online-Terminplaner | Einzelpraxis, BAG, MVZ | Ja | Nein | Flexible Terminlogik, Buchungsregeln, Erinnerungen und gute Anpassbarkeit für verschiedene Praxisabläufe. |
| CLICKDOC | Terminmanagement + Videosprechstunde im CGM-Umfeld | Einzelpraxis, BAG, MVZ | Ja | Ja (je nach Setup) | Starke Integration in CGM-Systeme wie TURBOMED, ALBIS und MEDISTAR. |
| samedi | Online-Terminbuchung + digitale Patientenprozesse | Einzelpraxis, BAG, MVZ | Ja | Optional / je nach Tarif | Fokus auf Workflows, Patientenprozesse, Terminsteuerung und digitale Kommunikation. |
| 321 MED | Online-Terminbuchung und Praxistools | Einzelpraxis, BAG, MVZ | Ja | Optional / je nach Setup | Ergänzung zum PVS, Fokus auf digitale Abläufe und KI-Telefonassistenz. |
| visita | Online-Terminbuchung | Einzelpraxis, BAG, MVZ | Ja | Optional / je nach Setup | Ergänzung zum PVS, Fokus auf Terminlogik, Regeln und strukturierte Buchungsabläufe. |
| Dr.Flex | Online-Terminbuchung | Einzelpraxis, BAG, MVZ | Ja | Optional / je nach Setup | Praxiswebsite-Widget, Echtzeit-Sync zur Praxissoftware, SMS-Erinnerungen und Bestätigungen steuerbar. |
| Doctolib | Online-Terminbuchung + Patientenkommunikation | Einzelpraxis, BAG, MVZ | Ja | Optional / je nach Tarif und Setup | Hohe Bekanntheit, Patienten-App, Online-Buchung und digitale Patientenkommunikation. |
| jameda | Arztsuche + Profil + Online-Termin | Einzelpraxis, BAG, MVZ | Ja | Optional / je nach Angebot | Reichweite über Portal, Bewertungen, Profilpflege und Online-Terminbuchung. |
| Calendly | Online-Terminbuchung als Ergänzung | Ergänzend zur bestehenden Software | Ja | Optional / extern | Einfaches Buchungstool für Webbuchung, Erinnerungen und externe Terminprozesse. |
Was kostet eine gute Online-Terminlösung für eine Praxis?
Die Kosten für Terminsoftware hängen stark vom Anbieter, Funktionsumfang, Anzahl der Nutzer, Schnittstellen, Erinnerungen und Zusatzmodulen ab. Einfache Online-Terminbuchung ist meist günstiger als ein umfangreiches System mit Patientenkommunikation, Videosprechstunde, mehreren Standorten und tiefer Praxissoftware-Integration.
Für Praxen ist deshalb nicht nur der monatliche Preis entscheidend. Wichtig ist, wie viel Telefonzeit eingespart wird, ob Termine automatisch im Praxiskalender landen, wie gut Regeln und Terminarten steuerbar sind und ob Erinnerungen Ausfälle reduzieren können.
Welche Terminsoftware passt zu welcher Praxis?
Eine kleine Einzelpraxis benötigt häufig eine einfache, gut verständliche Lösung mit klaren Terminarten und zuverlässigen Erinnerungen. Größere Praxen, BAGs und MVZ brauchen dagegen oft mehrere Kalender, verschiedene Behandler, Standorte, Rechteverwaltung, komplexere Regeln und Schnittstellen zur Praxissoftware.
Wenn bereits eine Praxissoftware von CGM genutzt wird, kann CLICKDOC naheliegend sein. Wenn eine flexible, eigenständige Online-Terminbuchung gesucht wird, kann eTermin interessant sein. Für Praxen mit starkem Fokus auf digitale Patientenprozesse kommen Anbieter wie samedi, Doctolib oder Dr.Flex infrage.
Worauf Praxen beim Terminsoftware-Vergleich achten sollten
Vor der Entscheidung sollten Praxen prüfen, ob die Terminsoftware zur eigenen Arbeitsweise passt. Wichtige Punkte sind Online-Buchung, Terminarten, Kalenderregeln, Erinnerungen, Absage- und Umbuchungsfunktionen, Schnittstellen, Datenschutz, Support und die Bedienbarkeit für das Praxisteam.
Besonders wichtig ist die Frage, ob die Terminsoftware wirklich Arbeit spart oder nur einen zusätzlichen Kalender erzeugt. Eine gute Lösung sollte Telefonaufwand reduzieren, Patienten klar führen und sich möglichst gut in bestehende Praxisabläufe einfügen.
Weiterführende Vergleiche
Wenn Sie Terminsoftware gemeinsam mit Praxissoftware betrachten möchten, finden Sie hier den Praxissoftware Vergleich.
Für digitale Videosprechstunden ist außerdem der Videosprechstunde-Vergleich relevant.